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早上接到客户的宣传片需求时，还挺有底气——我们有两百多位坐班设计师，攒脚本剪样的效率从来没掉过链子。前几稿顺顺当当地过了审，客户没挑出硬问题，只是说“差点意思”。
熬到凌晨三点要出终稿打样时，才卡了壳：屏幕里的成片和客户要的实物效果差得能塞下半个拳头，暖调的产品质感被剪得发灰，转场也乱得像没捋顺的线。改到第八稿时，我盯着 timeline 眼睛都发花，差点骂自己是个半吊子，以为是设计的构图、色调没卡准，直到翻素材时盯着帧看了三分钟——原来是前期拍的产品细节漏了补帧，还有音效没贴合画面的呼吸感，根本不是设计的锅。
找到问题后就快了，盯着屏幕调帧换音效，等终稿出来时天已经蒙蒙亮，暖融融的质感终于和客户要的实物对上了。敢这么改到满意，是因为我们的流程是被7000多个项目磨出来的：设计定稿后，制作环节走代采、货到付款，不用怕返工耗成本，也敢给客户兜底。
最后交付时客户说“比预期暖多了”，那股深夜熬出来的疲惫一下子散了——做宣传片这行，有时候卡壳不是手艺差，是没摸到客户要的那个“感觉”的核心，不是设计的锅，别瞎折腾手艺。